Conta e acesso
Não recebi o e-mail de convite ou de recuperação de senha.
Não recebi o e-mail de convite ou de recuperação de senha.
Entrei e caí numa tela pedindo senha, código ou o nome da empresa.
Entrei e caí numa tela pedindo senha, código ou o nome da empresa.
Perdi o celular com o app autenticador.
Perdi o celular com o app autenticador.
Estrutura e papéis
Sou gestor e a Página Inicial diz que a empresa está sendo configurada.
Sou gestor e a Página Inicial diz que a empresa está sendo configurada.
Posso dar a uma pessoa acesso a duas Unidades?
Posso dar a uma pessoa acesso a duas Unidades?
Escolhi a estrutura errada no cadastro.
Escolhi a estrutura errada no cadastro.
Canais
Qual WhatsApp devo conectar?
Qual WhatsApp devo conectar?
O canal aparece desconectado.
O canal aparece desconectado.
Tino e IA
Liguei o Tino e ele não responde.
Liguei o Tino e ele não responde.
Não consigo digitar numa conversa.
Não consigo digitar numa conversa.
A IA repete perguntas que o cliente já respondeu.
A IA repete perguntas que o cliente já respondeu.
O Tino disse algo que não deveria.
O Tino disse algo que não deveria.
Inbox
Por que não vejo a seção Agentes de IA no Inbox?
Por que não vejo a seção Agentes de IA no Inbox?
O botão de microfone sumiu.
O botão de microfone sumiu.
A mensagem ficou com um relógio.
A mensagem ficou com um relógio.
O Sotto não aparece para mim.
O Sotto não aparece para mim.
Créditos e plano
O que consome créditos?
O que consome créditos?
Apareceu uma faixa amarela dizendo que os créditos acabaram.
Apareceu uma faixa amarela dizendo que os créditos acabaram.
Uma tela diz que o recurso não está no meu plano.
Uma tela diz que o recurso não está no meu plano.