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O convite chega por e-mail, enviado por um gestor ou administrador da sua empresa. Você define nome e senha, e a conta fica ativa na hora.

Ative a conta

1

Abra o link do e-mail

O link leva à tela Bem-vindo ao time!. Se você já estiver com outra conta aberta no Tartini, saia dela antes: com uma sessão aberta o link redireciona para a Página Inicial.
2

Preencha nome e senha

Confira o Nome (pode vir preenchido), crie a Senha com ao menos seis caracteres e repita em Confirmar senha.
3

Ative

Clique em Ativar conta. Você entra automaticamente e chega ao Inbox.
Na primeira vez no Inbox, gestores e atendentes recebem um tour guiado pela tela. Ele aparece uma vez por navegador.

Se o convite expirou

O link tem prazo. Se a tela disser que o token é inválido ou expirado, peça a quem convidou para reenviar: em Configurações > Empresa > Usuários, o convite aparece como Expirado e tem a opção de reenvio. Veja Convide e gerencie usuários.

Perguntas frequentes

Confira a caixa de spam e confirme com o gestor o e-mail cadastrado. Ele pode reenviar o convite pela tela de Usuários.
O convite é para a empresa de quem convidou. Ao entrar, você acessa as Unidades para as quais recebeu acesso. Veja Papéis e acessos explicados.

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