A versão publicada no site, em tartini.com.br/tartini/marca, é a fonte deste manual. Quando as duas divergirem, vale o site.
O nome
Giuseppe Tartini, violinista do século XVIII, criou a terceira nota: toque duas notas certas ao mesmo tempo e surge uma terceira, mais grave, que nenhuma das duas cordas emitiu. A altura dela é a diferença entre as duas. O produto tem duas partes que precisam estar certas ao mesmo tempo: as pessoas que atendem e a IA que trabalha com elas. Daí vem o nome, e daí vem o critério que rege este manual: se a marca deixa dúvida sobre qual dos dois lados está falando, o gestor perde o critério e o cliente perde a referência.O fenômeno
A terceira nota serve de prova porque amplifica o erro. Um desvio pequeno nas duas notas de cima vira um desvio grande na de baixo, e qualquer pessoa na sala percebe se as duas partes estão afinadas.
O erro sobe de escala ao descer de altura: é o que torna a terceira nota utilizável como prova.
Na marca, cada lado tem uma cor, e o encontro entre os dois tem a sua:
- Terracota, #EB5E28: as pessoas.
- Cobalto, #2667FF: a inteligência artificial.
- Gradiente de terracota a cobalto: onde os dois se tocam.