Quem vê a lista: Administrador, Gestor da Empresa, Gestor de Área e Gestor de Unidade. As ações de editar, gerenciar acessos e inativar são só do Administrador.
Entenda os status e os acessos
Onde fica: Configurações > Empresa > Usuários. Cada usuário aparece com um status:- Ativo: acessa o sistema normalmente.
- Inativo: não consegue mais entrar, até ser reativado.
- Pendente: recebeu o convite e ainda não criou a senha.
- Expirado: o convite passou de 24 horas sem resposta.
Adicione um usuário
Você pode convidar alguém novo ou vincular uma pessoa que já existe na empresa a mais áreas e unidades. Onde fica: Configurações > Empresa > Usuários, botão Adicionar Usuário.1
Abra o assistente
Clique em Adicionar Usuário.
2
Preencha os dados
Para uma pessoa nova, informe Nome e E-mail. Para vincular alguém que já existe, escolha o usuário na lista.
3
Defina os acessos
Marque a empresa, a área ou a unidade e escolha o cargo de cada uma.
4
Confirme
Revise o resumo e clique em Confirmar.
O acesso é hereditário. Marque o cargo só no nível mais alto que a pessoa precisa: tudo abaixo fica coberto automaticamente. Para posições em áreas diferentes, marque cada ramo separadamente.
Reenvie o convite
Onde fica: Configurações > Empresa > Usuários, menu de opções da linha do usuário.1
Localize o usuário
Encontre a linha com status Pendente ou Expirado.
2
Reenvie
Abra o menu de opções da linha e clique em Reenviar convite.
O convite fica marcado como Expirado 24 horas depois do envio. Reenviar gera um novo prazo para a pessoa criar a senha.
Inative ou reative um usuário
Inativar tira o acesso ao sistema sem apagar o histórico da pessoa. Onde fica: Configurações > Empresa > Usuários, menu de opções da linha do usuário.1
Abra o menu
Clique no menu de opções da linha do usuário.
2
Escolha a ação
Clique em Inativar (status Ativo) ou em Reativar (status Inativo).
3
Confirme
Clique em Sim na janela de confirmação.
Não é possível inativar você mesmo, o dono da conta ou um convite ainda pendente. Para tirar alguém da empresa, inative: não existe exclusão de usuário.
Gerencie os acessos de um usuário
Onde fica: Configurações > Empresa > Usuários, menu de opções > Gerenciar acessos.1
Abra o painel
No menu de opções da linha do usuário, clique em Gerenciar acessos.
2
Ajuste a árvore
Marque ou desmarque empresa, áreas e unidades, e escolha o cargo de cada seleção nova.
3
Salve
Clique em Salvar alterações.
Só o Administrador concede o papel Administrador. Um Gestor de Área ou de Unidade só concede cargos dentro da própria estrutura. Todo usuário precisa de ao menos um acesso: para bloquear alguém, use Inativar.
Perguntas frequentes
Como eu removo alguém da empresa?
Como eu removo alguém da empresa?
Use Inativar, no menu de opções da linha do usuário. Não existe exclusão de usuário na interface.
Por que não vejo a opção de reenviar convite?
Por que não vejo a opção de reenviar convite?
Ela só aparece para usuários com status Pendente ou Expirado.
Quem pode conceder o papel Administrador?
Quem pode conceder o papel Administrador?
Só quem já é Administrador. Gestor da Empresa, Gestor de Área e Gestor de Unidade não veem essa opção.
Um Gestor de Área pode conceder acesso fora da sua área?
Um Gestor de Área pode conceder acesso fora da sua área?
Não. Gestor de Área e Gestor de Unidade só concedem cargos dentro da própria estrutura.