Campanhas é um recurso dos planos Scale e Enterprise. Quem configura: só o Administrador (Empresa) vê esta tela.
Configure a chave do Varejo Online
Por padrão, a integração aparece como Não configurada. Onde fica: Configurações > Integrações > Contatos de Campanha.1
Abra a tela
Vá em Configurações > Integrações > Contatos de Campanha.
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Cole a chave
No cartão Varejo Online, cole a chave da API no campo Chave API.
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Salve
Clique em Salvar Chave.
Uma chave inválida mostra o alerta Chave API Inválida. A chave é criptografada e armazenada de forma segura, e é validada pelo backend ao salvar.
Confira o status da integração com a SAN
O cartão SAN Internet aparece nesta tela quando a sua empresa tem essa integração disponível, com o selo Ativa ou Não configurada. Essa integração é configurada por variáveis de ambiente do servidor, não por um formulário na tela. Se precisar ativá-la ou revisá-la, entre em contato com o administrador do sistema.1
Veja o status atual
Abra Configurações > Integrações > Contatos de Campanha e confira o selo no cartão SAN Internet.
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Atualize se precisar
Clique em Atualizar Status para buscar o status mais recente das duas integrações.
O que essas integrações fazem hoje
Conectar o Varejo Online e conferir a SAN aqui prepara a base para trazer clientes desses sistemas como contatos de campanha. O assistente de criação de campanhas atual, porém, só aceita lista de contatos em arquivo CSV: ele ainda não oferece um passo de busca dentro dessas integrações.Se você configurou a chave e não encontra a opção de importar direto pelo assistente, é porque essa etapa não está no assistente padrão hoje. Continue usando o CSV, descrito em Importe os contatos da campanha, até que a busca apareça ali.
Perguntas frequentes
Quem pode configurar essas integrações?
Quem pode configurar essas integrações?
Só quem tem o papel Administrador (Empresa). Outros papéis não veem o tile Contatos de Campanha em Configurações.
A chave do Varejo Online expira?
A chave do Varejo Online expira?
A tela avisa quando a chave salva deixa de ser válida, com o alerta Chave API Inválida. Nesse caso, cole uma chave nova em Alterar Chave.
Como ativo a integração com a SAN?
Como ativo a integração com a SAN?
Ela depende de uma configuração feita pelo administrador do sistema, fora desta tela. Fale com o suporte para revisar a disponibilidade dela na sua conta.
Configurei a chave, mas não vejo os contatos na minha campanha
Configurei a chave, mas não vejo os contatos na minha campanha
Hoje a importação por essas integrações não alimenta o assistente de criação diretamente. Use o CSV para subir a lista de contatos.