Quem vê: só Administrador.
Veja seu plano e sua franquia
Onde fica: Configurações > Cobrança > Assinatura.1
Abra a tela
Vá em Configurações > Cobrança > Assinatura.
2
Veja o resumo
Confira o nome do plano, o preço mensal e a barra de consumo da franquia.
Uma conta gratuita não tem franquia nem cobrança. Nesse caso a tela mostra só o aviso de conta gratuita.
Veja os dados cadastrais da conta
Onde fica: Configurações > Cobrança > Assinatura, seção Dados da conta. A tela mostra Responsável, E-mail, Contato, CNPJ ou CPF, Razão social, Empresa, Status da conta e a data de cliente desde.Os dados cadastrais não são editados nesta tela.
Entenda os status da assinatura
O que muda no modo somente leitura
Fora de Ativa e Completa, a plataforma inteira entra em modo somente leitura.Altere seu plano ou sua franquia
Onde fica: Configurações > Cobrança > Assinatura, botão Gerenciar plano e franquia.1
Abra as opções
Clique em Gerenciar plano e franquia.
2
Escolha o que mudar
Veja os planos disponíveis, ou ajuste a franquia mensal contratada.
3
Confirme fora do Tartini
A mudança de plano ou de franquia é concluída num portal externo, fora do Tartini.
O botão só aparece em contas pagas. A mudança de plano ou de franquia vale a partir da próxima renovação, nunca imediatamente.
Perguntas frequentes
Posso editar meus dados cadastrais nesta tela?
Posso editar meus dados cadastrais nesta tela?
Não.
Por que não vejo esta tela?
Por que não vejo esta tela?
Só o Administrador da empresa acessa Assinatura. Outros papéis são redirecionados para o início das Configurações.
Mudar de plano cobra algo na hora?
Mudar de plano cobra algo na hora?
Não. A troca só vale a partir do próximo ciclo de renovação.