Quem vê: Administrador e Gestor da Empresa. Exige o plano Scale.
Defina o fuso horário
Por padrão, o fuso horário é São Paulo (GMT-3). Onde fica: Cérebro > Operações > Disponibilidade, cartão Fuso Horário.1
Abra o seletor
Vá até o cartão Fuso Horário.
2
Escolha o fuso
Selecione entre as opções disponíveis, como São Paulo, Manaus ou New York.
A mudança de fuso é salva assim que você escolhe uma opção, sem precisar de um botão Salvar separado.
Configure os horários de cada dia
Por padrão, nenhum horário está configurado. Onde fica: Cérebro > Operações > Disponibilidade, cartão Horários de Atendimento.1
Escolha um dia
Clique no dia da semana que quer configurar.
2
Adicione uma faixa
Clique em Adicionar horário e preencha o início e o fim.
3
Repita, se precisar
Adicione quantas faixas quiser no mesmo dia, por exemplo manhã e tarde.
4
Salve
Clique em Salvar.
Só um dia fica aberto para edição por vez. Trocar de dia com alterações pendentes é bloqueado até você salvar ou cancelar.
Replique horários entre dias
Depois de configurar um dia, você pode copiar os mesmos horários para os outros dias, sem repetir a digitação. Onde fica: card de um dia que já tem horários cadastrados, botões Seg-Sex e Todos.1
Escolha o alvo
Clique em Seg-Sex para replicar de segunda a sexta, ou em Todos para os sete dias.
2
Aguarde a réplica
Um indicador mostra o andamento enquanto os horários são copiados.
Replicar substitui todos os horários já existentes nos dias de destino pelos horários do dia de origem. Não há réplica para um único dia específico, só Seg-Sex ou Todos.
Remova um horário
Onde fica: dentro do dia expandido, ao lado de cada faixa de horário.1
Abra o dia
Clique no dia da semana com o horário que quer remover.
2
Remova a faixa
Clique no ícone de lixeira ao lado da faixa.
3
Salve
Clique em Salvar.
Salvar fica bloqueado enquanto alguma faixa do dia tiver o início ou o fim em branco.
Perguntas frequentes
Posso ter mais de uma faixa de horário no mesmo dia?
Posso ter mais de uma faixa de horário no mesmo dia?
Sim, adicione quantas quiser com o botão Adicionar horário.
O fuso horário afeta cada faixa individualmente?
O fuso horário afeta cada faixa individualmente?
Não. É um único fuso para a conta inteira, salvo separadamente das faixas de horário.
Dá para copiar o horário de um dia só para outro dia específico?
Dá para copiar o horário de um dia só para outro dia específico?
Não. A réplica só tem dois alvos: Seg-Sex (todos os dias úteis) ou Todos (os sete dias).