Quem vê: Administrador e Gestor da Empresa. Exige o plano Scale.
“Campos do contato” já se chamou “Qualificação” internamente. Esse nome antigo não aparece mais nesta tela nem na ficha do contato.
Crie um campo
Por padrão, nenhum campo está cadastrado. Onde fica: Cérebro > Operações > Campos do Contato.1
Abra o formulário
Clique em Adicionar campo.
2
Defina a chave
Preencha Chave (identificador único), por exemplo
budget, sem espaços ou caracteres especiais.3
Defina o nome exibido
Preencha Label (nome exibido), por exemplo “Orçamento disponível”.
4
Escolha o tipo
Selecione o formato esperado em Tipo do campo: Texto, Número, Moeda, Data, Sim/Não, E-mail, Telefone ou URL.
5
Escreva a pergunta
Preencha Pergunta para coleta com a pergunta exata que o Tino vai fazer.
6
Marque se é obrigatório
Ative Obrigatório se o Tino deve insistir em coletar essa informação antes de seguir.
7
Salve
Clique em Adicionar.
Chave, label e pergunta não podem se repetir entre os campos já cadastrados. Os três são obrigatórios para salvar.
Veja o exemplo de conversa em tempo real
Ao lado do formulário, um painel simula como o Tino conduziria a coleta desses campos numa conversa real, e reage a cada campo que você adiciona ou edita, antes mesmo de salvar. Onde fica: Cérebro > Operações > Campos do Contato, painel Exemplo de conversa.Sem nenhum campo cadastrado, o painel mostra um estado vazio pedindo para adicionar campos primeiro.
Edite ou exclua um campo
Onde fica: Cérebro > Operações > Campos do Contato, clique em qualquer card da lista.1
Abra o card
Clique no campo que quer alterar.
2
Ajuste os dados
Altere a chave, o label, o tipo, a pergunta ou se é obrigatório.
3
Salve ou exclua
Clique em Salvar, ou em Excluir para remover o campo, com confirmação.
A ordem dos campos é a ordem de criação. Não há reordenação manual nesta tela.
Perguntas frequentes
Por que às vezes vejo 'Qualificação' em vez de 'Campos do contato'?
Por que às vezes vejo 'Qualificação' em vez de 'Campos do contato'?
Na interface só existe “Campos do contato”. “Qualificação” é um nome interno antigo que não aparece mais para o usuário.
Dá para reordenar os campos na tela?
Dá para reordenar os campos na tela?
Não há controle de reordenação. A ordem é a de criação.
O campo aparece na ficha do contato mesmo sem o cliente conversar com o Tino?
O campo aparece na ficha do contato mesmo sem o cliente conversar com o Tino?
Sim. A equipe também pode preencher os campos manualmente na ficha do contato.