Começando com o Tartini
Os seis passos para colocar a sua operação no ar, na ordem certa.
Perguntas frequentes para iniciantes
As dúvidas mais comuns das primeiras semanas, respondidas em poucas linhas.
Coleções
Visão geral
O que é o Tartini, os agentes, os papéis, os planos e os créditos.
Primeiros passos
Guias de início rápido, configuração da conta, boas práticas e perguntas frequentes.
Cérebro
Tudo parte daqui: o conhecimento, a personalidade, as operações e os processos.
Agentes de IA
Tino, Sotto, Scout e Quattro: o que cada um faz e como conversam entre si.
Inbox
Atender, usar o Sotto, transferir, encerrar e cuidar dos contatos.
Canais
WhatsApp por QR Code, WhatsApp Business API, templates e Chat Widget.
Campanhas
O Tino abordando os seus contatos, do CSV aos resultados.
Métricas
A Página Inicial, o Panorama, a operação e o Tino em números.
Equipe e permissões
Áreas, Unidades, usuários e as informações da empresa.
Regras do atendimento
Regras de conversa, SLA e pesquisa de satisfação.
Créditos e assinatura
O saldo, o extrato, o plano e o que acontece quando os créditos acabam.
Integrações
Conectores, webhooks e a conexão via API.
Conta e segurança
Entrar, perfil, dois fatores e sessões.
Para desenvolvedores
A API, os webhooks em detalhe e a conexão via API.