La interfaz de Tartini está en portugués. Los nombres de pantallas y botones aparecen aquí tal como se ven en pantalla, con la traducción entre paréntesis.
La franquicia y el ciclo
La franquicia se contrata en reales por mes. En cada cambio de ciclo entra como créditos en la cuenta, y la cantidad de créditos depende de la cotización del día. La pantalla muestra Franquia mensal (Franquicia mensual), la barra de lo que ya se consumió y la fecha en que empieza el próximo ciclo. Lo que sobra al final del ciclo depende del plan: en algunos la franquicia se acumula, en otros el saldo restante expira en el cambio de ciclo. El extracto registra cuál fue el caso.La cuenta gratuita no tiene franquicia ni facturación. La pantalla muestra solo los créditos gastados en el ciclo.
Qué consume créditos
No consumen créditos: el Inbox, los canales conectados, las métricas y la Central de Conversaciones.
Cuándo se acaban los créditos
Al agotarse la franquicia del mes, Tartini usa un margen extra, un adelanto de hasta diez por ciento de la franquicia del próximo ciclo. Una franja amarilla avisa en la parte superior de todas las pantallas. Cuando el margen también se acaba, la franja se pone roja y la IA se pausa: Tino, Sotto y Scout se detienen hasta la recarga. El Inbox, los canales y las métricas continúan. El margen usado se descuenta de la franquicia del próximo ciclo. Consulta Qué pasa cuando se acaban los créditos.Dónde ver
- Saldo actual y la proyección de cuándo debería acabarse el saldo al ritmo actual.
- Adónde van los créditos: el consumo por categoría de IA y por mensajes, con la variación respecto al período anterior.
- Extracto: día a día, con saldo inicial, entradas, consumo de IA, mensajes y saldo final, y la narrativa de cada cambio de ciclo.
- Consumo por conversación: qué conversaciones gastaron créditos de IA, con el contacto y las categorías.
Cómo cambiar la franquicia
El botón Gerenciar plano e franquia (Gestionar plan y franquicia), en la pantalla de Suscripción, abre la elección de plan y de franquicia. El cambio vale a partir de la próxima renovación y no genera cobro en el momento. Para créditos extra ahora, habla con SAN. Consulta Consulta la suscripción y el plan.Preguntas frecuentes
¿Los créditos son lo mismo que los tokens?
¿Los créditos son lo mismo que los tokens?
No. Los tokens son la unidad técnica de los modelos de IA. Tartini convierte todo en créditos, y en créditos es como se mide la cuenta.
¿La franquicia se acumula de un mes a otro?
¿La franquicia se acumula de un mes a otro?
Depende del plan. El extracto indica, en la línea del cambio de ciclo, si el saldo anterior se mantuvo o expiró.
¿Quién ve los créditos?
¿Quién ve los créditos?
El Administrador. Los gestores ven el consumo del mes en la tarjeta Tino em ação (Tino en acción) de la Página Inicial, pero el enlace a la pantalla de Créditos se abre solo para el Administrador.