La interfaz de Tartini está en portugués. Los nombres de pantallas y botones aparecen aquí tal como se ven en pantalla, con la traducción entre paréntesis.
Busca un contacto
Dónde está: Inbox > Contatos (Inbox > Contactos).1
Abre Contatos (Contactos)
En el menú del Inbox, haz clic en Contatos.
2
Busca
Escribe nombre, teléfono o correo electrónico en el campo de búsqueda.
3
Filtra si es necesario
Usa Status (Estado) o Tag (Etiqueta) para refinar la lista.
La búsqueda también encuentra por el ID externo del contacto y por los dígitos del teléfono.
Sincroniza contactos de WhatsApp
Dónde está: Inbox > Contatos, botón de sincronizar en el encabezado.1
Haz clic en el botón de sincronizar
El tooltip muestra “Sincronizar contatos do WhatsApp” (Sincronizar contactos de WhatsApp).
2
Espera
Tartini trae los contactos de la agenda conectada.
Abre y edita un contacto
Dónde está: haz clic en el contacto en la lista.1
Haz clic en el contacto
Abre la ficha del contacto.
2
Edita el nombre
Haz clic en el lápiz junto al nombre, escribe el nombre nuevo y guarda.
Une contactos duplicados
De forma predeterminada, los contactos con el mismo teléfono en canales diferentes no se unen solos. Dónde está: tarjeta del contacto, en el panel de detalles de la conversación o en la ficha, botón Mesclar (Fusionar).1
Haz clic en Mesclar (Fusionar)
En la tarjeta del contacto.
2
Elige el contacto principal
Es quien recibe el historial después de la fusión.
3
Busca los duplicados
Escribe al menos dos letras. La pantalla sugiere candidatos con teléfono, IP o nombre iguales.
4
Confirma
Haz clic en Mesclar N contato(s) (Fusionar N contacto(s)) y luego en Confirmar.
Entiende la lista vacía
Sin ningún contacto todavía, la pantalla muestra “Nenhum contato ainda” (Ningún contacto todavía). Con filtros que no encuentran nada, muestra “Nenhum contato para esta busca” (Ningún contacto para esta búsqueda) y el botón Limpar filtros (Limpiar filtros). La lista carga 30 contactos por página, con desplazamiento infinito. Si abres la ficha de un contacto y vuelves, la lista aparece tal como la dejaste, incluso en la misma posición de desplazamiento.Preguntas frecuentes
¿Por qué un contacto no aparece en la lista?
¿Por qué un contacto no aparece en la lista?
Los contactos de WhatsApp solo entran después de existir en Tartini. Sincroniza para traer los que están solo en la agenda.
¿Qué es un contacto duplicado de verdad?
¿Qué es un contacto duplicado de verdad?
El mismo teléfono, en otro canal, en la misma unidad. La misma persona en otra unidad no es duplicado, es solo otra ficha.
¿Fusionar contactos se puede deshacer?
¿Fusionar contactos se puede deshacer?
No. Revisa el contacto principal antes de confirmar.