Campañas es una función de los planes Scale y Enterprise. Quién configura: solo el Administrador (Empresa) ve esta pantalla.La interfaz de Tartini está en portugués. Los nombres de pantallas y botones aparecen aquí tal como se ven en pantalla, con la traducción entre paréntesis.
Configura la clave de Varejo Online
De forma predeterminada, la integración aparece como Não configurada (No configurada). Dónde está: Configurações > Integrações > Contatos de Campanha (Configuración > Integraciones > Contactos de Campaña).1
Abre la pantalla
Ve a Configurações > Integrações > Contatos de Campanha.
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Pega la clave
En la tarjeta Varejo Online, pega la clave de la API en el campo Chave API (Clave API).
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Guarda
Haz clic en Salvar Chave (Guardar Clave).
Una clave inválida muestra la alerta Chave API Inválida (Clave API Inválida). La clave se cifra y se almacena de forma segura, y se valida por el backend al guardar.
Revisa el estado de la integración con SAN
La tarjeta SAN Internet aparece en esta pantalla cuando tu empresa tiene esta integración disponible, con el sello Ativa o Não configurada. Esta integración se configura por variables de entorno del servidor, no por un formulario en la pantalla. Si necesitas activarla o revisarla, contacta al administrador del sistema.1
Mira el estado actual
Abre Configurações > Integrações > Contatos de Campanha y revisa el sello en la tarjeta SAN Internet.
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Actualiza si lo necesitas
Haz clic en Atualizar Status (Actualizar Estado) para buscar el estado más reciente de las dos integraciones.
Qué hacen estas integraciones hoy
Conectar Varejo Online y revisar SAN aquí prepara la base para traer clientes de esos sistemas como contactos de campaña. El asistente de creación de campañas actual, sin embargo, solo acepta lista de contactos en archivo CSV: todavía no ofrece un paso de búsqueda dentro de estas integraciones.Si configuraste la clave y no encuentras la opción de importar directo por el asistente, es porque esa etapa no está en el asistente predeterminado hoy. Sigue usando el CSV, descrito en Importa los contactos de la campaña, hasta que la búsqueda aparezca ahí.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede configurar estas integraciones?
¿Quién puede configurar estas integraciones?
Solo quien tiene el rol Administrador (Empresa). Otros roles no ven el tile Contatos de Campanha (Contactos de Campaña) en Configuración.
¿La clave de Varejo Online expira?
¿La clave de Varejo Online expira?
La pantalla avisa cuando la clave guardada deja de ser válida, con la alerta Chave API Inválida. En ese caso, pega una clave nueva en Alterar Chave.
¿Cómo activo la integración con SAN?
¿Cómo activo la integración con SAN?
Depende de una configuración hecha por el administrador del sistema, fuera de esta pantalla. Habla con el soporte para revisar su disponibilidad en tu cuenta.
Configuré la clave, pero no veo los contactos en mi campaña
Configuré la clave, pero no veo los contactos en mi campaña
Hoy la importación por estas integraciones no alimenta el asistente de creación directamente. Usa el CSV para subir la lista de contactos.