Quién lo ve: solo Administrador. La interfaz de Tartini está en portugués. Los nombres de pantallas y botones aparecen aquí tal como se ven en pantalla, con la traducción entre paréntesis.
Consulta tu plan y tu franquicia
Dónde está: Configurações > Cobrança > Assinatura (Configuración > Facturación > Suscripción).1
Abre la pantalla
Ve a Configurações > Cobrança > Assinatura.
2
Consulta el resumen
Revisa el nombre del plan, el precio mensual y la barra de consumo de la franquicia.
Una cuenta gratuita no tiene franquicia ni facturación. En ese caso, la pantalla muestra solo el aviso de cuenta gratuita.
Consulta los datos registrados de la cuenta
Dónde está: Configurações > Cobrança > Assinatura, sección Dados da conta (Datos de la cuenta). La pantalla muestra Responsable, Correo electrónico, Contacto, CNPJ o CPF, Razón social, Empresa, Estado de la cuenta y la fecha de cliente desde.Los datos registrados no se editan en esta pantalla.
Entiende los estados de la suscripción
Qué cambia en el modo de solo lectura
Fuera de Ativa y Completa, toda la plataforma entra en modo de solo lectura.Cambia tu plan o tu franquicia
Dónde está: Configurações > Cobrança > Assinatura, botón Gerenciar plano e franquia (Gestionar plan y franquicia).1
Abre las opciones
Haz clic en Gerenciar plano e franquia.
2
Elige qué cambiar
Consulta los planes disponibles, o ajusta la franquicia mensual contratada.
3
Confirma fuera de Tartini
El cambio de plan o de franquicia se completa en un portal externo, fuera de Tartini.
El botón solo aparece en cuentas de pago. El cambio de plan o de franquicia entra en vigor a partir de la próxima renovación, nunca de inmediato.
Preguntas frecuentes
¿Puedo editar mis datos registrados en esta pantalla?
¿Puedo editar mis datos registrados en esta pantalla?
No.
¿Por qué no veo esta pantalla?
¿Por qué no veo esta pantalla?
Solo el Administrador de la empresa accede a Assinatura. Otros roles son redirigidos al inicio de Configurações.
¿Cambiar de plan cobra algo de inmediato?
¿Cambiar de plan cobra algo de inmediato?
No. El cambio solo entra en vigor a partir del próximo ciclo de renovación.