Quién ve la lista: Administrador, Gestor de la Empresa, Gestor de Área y Gestor de Unidad. Las acciones de editar, gestionar accesos e inactivar son solo del Administrador.La interfaz de Tartini está en portugués. Los nombres de pantallas y botones aparecen aquí tal como se ven en pantalla, con la traducción entre paréntesis.
Entiende los estados y los accesos
Dónde está: Configurações > Empresa > Usuários (Configuración > Empresa > Usuarios). Cada usuario aparece con un estado:- Ativo (Activo): accede al sistema normalmente.
- Inativo (Inactivo): ya no puede entrar, hasta ser reactivado.
- Pendente (Pendiente): recibió la invitación y todavía no creó la contraseña.
- Expirado: la invitación pasó de 24 horas sin respuesta.
Agrega un usuario
Puedes invitar a alguien nuevo o vincular a una persona que ya existe en la empresa a más áreas y unidades. Dónde está: Configurações > Empresa > Usuários, botón Adicionar Usuário (Agregar Usuario).1
Abre el asistente
Haz clic en Adicionar Usuário.
2
Completa los datos
Para una persona nueva, ingresa Nome (Nombre) y E-mail (Correo electrónico). Para vincular a alguien que ya existe, elige el usuario en la lista.
3
Define los accesos
Marca la empresa, el área o la unidad y elige el cargo de cada una.
4
Confirma
Revisa el resumen y haz clic en Confirmar.
El acceso es hereditario. Marca el cargo solo en el nivel más alto que la persona necesita: todo lo de abajo queda cubierto automáticamente. Para posiciones en áreas diferentes, marca cada rama por separado.
Reenvía la invitación
Dónde está: Configurações > Empresa > Usuários, menú de opciones de la fila del usuario.1
Ubica al usuario
Encuentra la fila con estado Pendente o Expirado.
2
Reenvía
Abre el menú de opciones de la fila y haz clic en Reenviar convite (Reenviar invitación).
La invitación queda marcada como Expirado 24 horas después del envío. Reenviarla genera un nuevo plazo para que la persona cree la contraseña.
Inactiva o reactiva un usuario
Inactivar retira el acceso al sistema sin borrar el historial de la persona. Dónde está: Configurações > Empresa > Usuários, menú de opciones de la fila del usuario.1
Abre el menú
Haz clic en el menú de opciones de la fila del usuario.
2
Elige la acción
Haz clic en Inativar (Inactivar) (estado Ativo) o en Reativar (Reactivar) (estado Inativo).
3
Confirma
Haz clic en Sim (Sí) en la ventana de confirmación.
No es posible inactivarte a ti mismo, al titular de la cuenta o una invitación todavía pendiente. Para sacar a alguien de la empresa, inactívalo: no existe la eliminación de usuario.
Gestiona los accesos de un usuario
Dónde está: Configurações > Empresa > Usuários, menú de opciones > Gerenciar acessos (Gestionar accesos).1
Abre el panel
En el menú de opciones de la fila del usuario, haz clic en Gerenciar acessos.
2
Ajusta el árbol
Marca o desmarca empresa, áreas y unidades, y elige el cargo de cada selección nueva.
3
Guarda
Haz clic en Salvar alterações (Guardar cambios).
Solo el Administrador concede el rol Administrador. Un Gestor de Área o de Unidad solo concede cargos dentro de su propia estructura. Todo usuario necesita al menos un acceso: para bloquear a alguien, usa Inactivar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo elimino a alguien de la empresa?
¿Cómo elimino a alguien de la empresa?
Usa Inativar, en el menú de opciones de la fila del usuario. No existe la eliminación de usuario en la interfaz.
¿Por qué no veo la opción de reenviar invitación?
¿Por qué no veo la opción de reenviar invitación?
Solo aparece para usuarios con estado Pendente o Expirado.
¿Quién puede conceder el rol Administrador?
¿Quién puede conceder el rol Administrador?
Solo quien ya es Administrador. El Gestor de la Empresa, el Gestor de Área y el Gestor de Unidad no ven esa opción.
¿Un Gestor de Área puede conceder acceso fuera de su área?
¿Un Gestor de Área puede conceder acceso fuera de su área?
No. El Gestor de Área y el Gestor de Unidad solo conceden cargos dentro de su propia estructura.