Cómo obtener acceso
El acceso a la API se habilita bajo solicitud. Para recibir la documentación técnica y las credenciales, contacta al equipo de Tartini por el canal de atención de tu cuenta. El equipo confirma lo que tu integración necesita y habilita el acceso.La conexión vía API forma parte de los planes Scale y Enterprise. Dentro de Tartini, los tokens de acceso los genera y revoca el Administrador, en Configurações > Integrações > Conexão via API (Configuración > Integraciones > Conexión vía API).
Lo que ya existe sin la API
Antes de pedir acceso, vale la pena revisar si lo que necesitas ya está listo en la plataforma:- Webhooks: Tartini avisa a tu sistema cada vez que se finaliza una atención, con los datos del contacto, el motivo del cierre y, si quieres, el resumen del Tino y el historial. Mira Recibe eventos en tu sistema.
- Conectores: el Tino consulta y actúa en tu sistema durante la conversación, mediante integraciones listas o un servidor MCP de tu empresa. Mira Conecta herramientas externas a la IA.
- Campañas por webhook: tu sistema envía cada contacto que el Tino debe abordar. Mira Dispara campañas por webhook o por mensaje recibido.