La interfaz de Tartini está en portugués. Los nombres de pantallas y botones aparecen aquí tal como se ven en pantalla, con la traducción entre paréntesis.
El menú principal
En la esquina inferior izquierda, en el pie del menú, están Configurações (Configuración), Feedback y tu perfil.
El menú se abre cuando pasas el mouse y se recoge cuando sales. Para dejarlo siempre abierto, haz clic en el alfiler de la esquina superior izquierda, al lado del logotipo (Fixar sidebar) (Fijar barra lateral). La elección queda guardada en tu navegador.
Campanhas (Campañas) aparece en el menú incluso cuando el plan no habilita la función. Al abrirla, la pantalla muestra el aviso de upgrade con el plan mínimo.
Cambia de Unidad
En la esquina superior izquierda de la pantalla, justo debajo del logotipo y con el menú abierto, aparece el botón con el nombre del Área y de la Unidad en la que estás. Haz clic en él para abrir Trocar Unidade (Cambiar Unidad) y elige otra en la lista; la Unidad actual viene marcada. El Inbox, la Página Inicial y las métricas pasan a mostrar la Unidad elegida. Cuando hay atenciones nuevas en otras Unidades, ese botón muestra un contador negro. El mismo modal se abre desde el menú del perfil, en la esquina inferior izquierda, en el elemento Unidade (Unidad). En el celular, usa Unidade (Unidad) en la barra inferior.El menú del perfil
Pasa el mouse sobre tu nombre, en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el pie del menú:- O seu nome (Tu nombre) abre la Configuración de usuario.
- Unidade (Unidad) abre Trocar Unidade (Cambiar Unidad).
- Página de Status (Página de Estado) muestra si los servicios de SAN están activos.
- Documentação (Documentación) abre esta central.
- Políticas e Termos (Políticas y Términos) abre los contratos de SAN.
- Tema escuro (Tema oscuro) o Tema claro cambia la apariencia. La preferencia queda en el navegador.
- Sair (Salir) cierra la sesión en este dispositivo.
Envía un feedback
El elemento Feedback, en el pie del menú a la izquierda, abre Enviar Feedback. Elige el tipo (Sugestão (Sugerencia), Bug, Dúvida (Duda) o Elogio), escribe al menos diez caracteres y, si ayuda, usa Capturar tela (Capturar pantalla) o Anexar imagem (Adjuntar imagen). La pantalla en la que estabas se envía junto con el mensaje.En el celular
En pantallas menores a 1024 píxeles, el menú de la izquierda da lugar a una barra en el pie con Início (Inicio), Inbox, Unidade (Unidad) y Config. Dentro de una conversación la barra desaparece, para dejar más espacio. En Configuración, el botón de menú en la parte superior abre la lista de secciones.Los avisos en la parte superior
Tres avisos pueden aparecer encima del contenido:- Franja amarilla o roja de créditos. Los créditos del mes se acabaron, o también el margen extra. Consulta Qué pasa cuando se acaban los créditos.
- Franja de suscripción. La suscripción no está activa y la cuenta entró en modo de solo lectura. Consulta Suscripción.
- Aviso de upgrade. La pantalla que abriste requiere un plan mayor. Consulta Planes y qué desbloquea cada uno.
Preguntas frecuentes
Estoy viendo conversaciones de otra Unidad.
Estoy viendo conversaciones de otra Unidad.
Revisa el nombre de la Unidad en la esquina superior izquierda, debajo del logotipo. Si es la incorrecta, haz clic en ella y cámbiala.