> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tartini.com.br/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Faça o primeiro acesso

> O que acontece na primeira vez que o dono da conta entra: senha, autenticação em dois fatores, nome da empresa e estrutura.

export const Artigo = ({titulo, href, children}) => <a className="lista-artigos-item" href={href}>
    <span className="lista-artigos-texto">
      <span className="lista-artigos-nome">{titulo}</span>
      {children ? <span className="lista-artigos-desc">{children}</span> : null}
    </span>
    <svg className="lista-artigos-seta" viewBox="0 0 24 24" width="18" height="18" aria-hidden="true">
      <path d="M9 6l6 6-6 6" fill="none" stroke="currentColor" strokeWidth="2" strokeLinecap="round" strokeLinejoin="round" />
    </svg>
  </a>;

export const Lista = ({titulo, children}) => <div className="lista-artigos">
    {titulo ? <p className="lista-artigos-titulo">{titulo}</p> : null}
    <div className="lista-artigos-itens">{children}</div>
  </div>;

Quando a conta é criada pela SAN, o dono entra pela área de cliente e o Tartini pede três coisas antes de liberar a Página Inicial: uma senha, o nome da empresa e a estrutura. Se a empresa exige autenticação em dois fatores, ela entra entre a senha e o nome.

<Note>
  Este caminho é do dono da conta. Quem foi convidado por um colega segue [Aceite o convite e ative sua conta](/primeiros-passos/configuracao/aceite-um-convite).
</Note>

***

## Entre pela área de cliente

Clique no link de acesso ao Tartini na [área de cliente SAN](https://painel.saninternet.com). A tela **Autenticando...** aparece por um instante e o Tartini abre no passo seguinte.

<Note>
  Se aparecer "Token inválido ou expirado", peça um novo link pela área de cliente.
</Note>

***

## Passo 1 de 3: crie sua senha

Na tela **Bem-vindo! Crie sua senha**, digite a **Senha** (ao menos seis caracteres), repita em **Confirme a senha** e clique em **Continuar**. Com a senha criada, você passa a entrar também por [talk.saninternet.com](https://talk.saninternet.com), sem passar pela área de cliente.

***

## Se a empresa exige: proteja sua conta

Quando a empresa exige autenticação em dois fatores, a tela **Proteja sua conta** aparece antes do nome da empresa e nenhuma outra tela abre até você concluir. O assistente tem três passos: confirmar a senha, escanear o código com um app autenticador e guardar os códigos de recuperação. Veja [Ative a autenticação em dois fatores](/conta/autenticacao-em-dois-fatores).

***

## Passo 2 de 3: dê nome à empresa

Na tela **Como se chama sua empresa?**, digite o nome (até cem caracteres) e clique em **Continuar**. É o nome que identifica a sua operação em toda a plataforma, e pode ser alterado depois em **Configurações > Empresa > Informações**.

***

## Passo 3 de 3: monte a estrutura

Na tela **Como sua empresa é organizada?**, escolha um dos três modelos:

| Modelo                 | Quando usar                                                 |
| ---------------------- | ----------------------------------------------------------- |
| **Simples**            | Uma loja, um escritório ou uma operação num único lugar     |
| **Múltiplas unidades** | Várias lojas ou filiais sob a mesma marca                   |
| **Áreas e unidades**   | Departamentos ou divisões, cada um com as próprias unidades |

Nos dois últimos, digite o nome de cada unidade (e de cada área). Para concluir com **Áreas e unidades**, ao menos uma área precisa de nome e de uma unidade preenchida; o que ficar em branco é descartado. Clique em **Continuar**.

<Note>
  A estrutura pode mudar depois em **Configurações > Empresa > Áreas & Unidades**. Veja [Áreas e Unidades](/equipe/areas-e-unidades).
</Note>

***

## Você chegou à Página Inicial

A Página Inicial abre com o checklist de preparação. Siga [Prepare sua operação com o checklist](/primeiros-passos/configuracao/checklist-de-preparacao).

***

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Fechei o navegador no meio. Perdi o que fiz?">
    Não. Ao entrar de novo, o Tartini leva você ao passo em que parou.
  </Accordion>

  <Accordion title="Não consigo sair da tela de autenticação em dois fatores.">
    A empresa exige o recurso, então ele precisa ser concluído. Se não puder concluir agora, use **Sair da conta** e volte depois.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Artigos relacionados

<Lista>
  <Artigo titulo="Prepare sua operação com o checklist" href="/primeiros-passos/configuracao/checklist-de-preparacao">As etapas da Página Inicial.</Artigo>
  <Artigo titulo="Entre no Tartini e recupere sua senha" href="/conta/entrar-e-recuperar-senha">A tela de entrada no dia a dia.</Artigo>
</Lista>


## Related topics

- [Perguntas frequentes para iniciantes](/primeiros-passos/perguntas-frequentes/iniciantes.md)
- [Crie sua conta](/primeiros-passos/configuracao/crie-sua-conta.md)
- [Entre no Tartini e recupere sua senha](/conta/entrar-e-recuperar-senha.md)