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# Prepare sua operação com o checklist

> As etapas da Página Inicial que deixam o Tino pronto para atender: Identidade, Processos, canal e equipe.

export const Artigo = ({titulo, href, children}) => <a className="lista-artigos-item" href={href}>
    <span className="lista-artigos-texto">
      <span className="lista-artigos-nome">{titulo}</span>
      {children ? <span className="lista-artigos-desc">{children}</span> : null}
    </span>
    <svg className="lista-artigos-seta" viewBox="0 0 24 24" width="18" height="18" aria-hidden="true">
      <path d="M9 6l6 6-6 6" fill="none" stroke="currentColor" strokeWidth="2" strokeLinecap="round" strokeLinejoin="round" />
    </svg>
  </a>;

export const Lista = ({titulo, children}) => <div className="lista-artigos">
    {titulo ? <p className="lista-artigos-titulo">{titulo}</p> : null}
    <div className="lista-artigos-itens">{children}</div>
  </div>;

Até a operação estar pronta, a Página Inicial funciona como um checklist. Ele mostra o que falta para a IA começar a trabalhar e libera as etapas na ordem certa.

<Note>
  Só o Administrador conclui o checklist. Os outros papéis veem a tela **sua empresa está sendo configurada**, com o progresso, até a preparação terminar.
</Note>

***

## As etapas

| Etapa                     | O que pede                                                                        | Onde acontece                          |
| ------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------- |
| **Identidade da Empresa** | Ensinar o Tino sobre o negócio: propriedades, personalidade e operações           | **Cérebro**                            |
| **Processos**             | Mapear ao menos um processo da operação. Só aparece nos planos Scale e Enterprise | **Cérebro > Processos**                |
| **Canal de atendimento**  | Conectar um canal para o Tino receber e responder mensagens                       | **Configurações > Canais**             |
| **Equipe**                | Convidar quem faz parte da operação                                               | **Configurações > Empresa > Usuários** |

As etapas Processos, Canal e Equipe ficam travadas até a Identidade estar completa. Ao clicar numa etapa travada, o modal **Conclua a Identidade da Empresa** lista o que falta, com um botão **Cadastrar** para cada item.

***

## O que completa a Identidade

A etapa Identidade da Empresa é considerada completa quando o Cérebro tem:

* Ao menos três propriedades (documentos, perguntas e respostas, sites ou políticas).
* Itens cadastrados em Comunicação (tom de voz), Diretrizes e Conformidade.
* Nos planos com operações da IA: itens cadastrados em Esclarecimentos, Roteamento e Disponibilidade.

A etapa mostra a porcentagem enquanto está incompleta. Veja [Treinando o Cérebro](/primeiros-passos/guias/treinando-o-cerebro) para fazer isso na ordem certa.

***

## O widget flutuante

Em qualquer tela, um círculo no canto inferior esquerdo mostra a porcentagem concluída e a etapa atual. Clique para abrir o card **Preparando sua operação**, com as etapas e os botões **Conectar canal**, **Convidar equipe** e **Mapear processos**. Ao entrar no Cérebro, em Canais ou em Usuários, o widget abre sozinho na etapa correspondente.

***

## Quando tudo está pronto

Com as quatro etapas concluídas, o widget mostra **Tudo pronto!** e o botão **Iniciar trabalho**, que leva ao Inbox. A partir daí a Página Inicial passa a mostrar o painel da operação. Veja [A Página Inicial explicada](/metricas/pagina-inicial).

<Tip>
  Apagar um item obrigatório do Cérebro faz a etapa voltar a pendente.
</Tip>

***

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Sou gestor e a Página Inicial diz que a empresa está sendo configurada.">
    Só o Administrador conclui o checklist. Enquanto ele não termina, os outros papéis veem o progresso, sem os botões.
  </Accordion>

  <Accordion title="A etapa Processos não aparece para mim.">
    Ela só existe nos planos que incluem Processos (Scale e Enterprise). Veja [Planos e o que cada um libera](/visao-geral/planos-e-recursos).
  </Accordion>

  <Accordion title="Concluí tudo e o widget continua aparecendo.">
    Clique em **Iniciar trabalho**. O widget some para esta sessão.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Artigos relacionados

<Lista>
  <Artigo titulo="Começando com o Tartini" href="/primeiros-passos/guias/comecando-com-o-tartini">O guia completo, passo a passo.</Artigo>
  <Artigo titulo="Conecte o WhatsApp por QR Code" href="/canais/whatsapp-qr-code">Conecte um número pelo celular para o primeiro canal.</Artigo>
</Lista>


## Related topics

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- [Faça o primeiro acesso](/primeiros-passos/configuracao/primeiro-acesso.md)
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