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# Aceite o convite e ative sua conta

> Recebeu um convite de um gestor? Crie a senha, ative a conta e entre direto no Inbox.

export const Artigo = ({titulo, href, children}) => <a className="lista-artigos-item" href={href}>
    <span className="lista-artigos-texto">
      <span className="lista-artigos-nome">{titulo}</span>
      {children ? <span className="lista-artigos-desc">{children}</span> : null}
    </span>
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      <path d="M9 6l6 6-6 6" fill="none" stroke="currentColor" strokeWidth="2" strokeLinecap="round" strokeLinejoin="round" />
    </svg>
  </a>;

export const Lista = ({titulo, children}) => <div className="lista-artigos">
    {titulo ? <p className="lista-artigos-titulo">{titulo}</p> : null}
    <div className="lista-artigos-itens">{children}</div>
  </div>;

O convite chega por e-mail, enviado por um gestor ou administrador da sua empresa. Você define nome e senha, e a conta fica ativa na hora.

***

## Ative a conta

<Steps>
  <Step title="Abra o link do e-mail">
    O link leva à tela **Bem-vindo ao time!**. Se você já estiver com outra conta aberta no Tartini, saia dela antes: com uma sessão aberta o link redireciona para a Página Inicial.
  </Step>

  <Step title="Preencha nome e senha">
    Confira o **Nome** (pode vir preenchido), crie a **Senha** com ao menos seis caracteres e repita em **Confirmar senha**.
  </Step>

  <Step title="Ative">
    Clique em **Ativar conta**. Você entra automaticamente e chega ao Inbox.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Na primeira vez no Inbox, gestores e atendentes recebem um tour guiado pela tela. Ele aparece uma vez por navegador.
</Tip>

***

## Se o convite expirou

O link tem prazo. Se a tela disser que o token é inválido ou expirado, peça a quem convidou para reenviar: em **Configurações > Empresa > Usuários**, o convite aparece como **Expirado** e tem a opção de reenvio. Veja [Convide e gerencie usuários](/equipe/usuarios).

***

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Não recebi o e-mail.">
    Confira a caixa de spam e confirme com o gestor o e-mail cadastrado. Ele pode reenviar o convite pela tela de Usuários.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso usar o mesmo e-mail em duas empresas?">
    O convite é para a empresa de quem convidou. Ao entrar, você acessa as Unidades para as quais recebeu acesso. Veja [Papéis e acessos explicados](/visao-geral/papeis-e-acessos).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Artigos relacionados

<Lista>
  <Artigo titulo="Conheça a tela do Tartini" href="/visao-geral/conheca-a-navegacao">O menu e a troca de Unidade.</Artigo>
  <Artigo titulo="Conheça o Inbox" href="/inbox/conheca-o-inbox">Por onde as conversas chegam.</Artigo>
</Lista>


## Related topics

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