> ## Documentation Index
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# Haz tu primer acceso

> Qué sucede la primera vez que el titular de la cuenta entra: contraseña, autenticación en dos factores, nombre de la empresa y estructura.

export const Artigo = ({titulo, href, children}) => <a className="lista-artigos-item" href={href}>
    <span className="lista-artigos-texto">
      <span className="lista-artigos-nome">{titulo}</span>
      {children ? <span className="lista-artigos-desc">{children}</span> : null}
    </span>
    <svg className="lista-artigos-seta" viewBox="0 0 24 24" width="18" height="18" aria-hidden="true">
      <path d="M9 6l6 6-6 6" fill="none" stroke="currentColor" strokeWidth="2" strokeLinecap="round" strokeLinejoin="round" />
    </svg>
  </a>;

export const Lista = ({titulo, children}) => <div className="lista-artigos">
    {titulo ? <p className="lista-artigos-titulo">{titulo}</p> : null}
    <div className="lista-artigos-itens">{children}</div>
  </div>;

Cuando la cuenta es creada por SAN, el titular entra por el área de cliente y Tartini pide tres cosas antes de habilitar la Página Inicial: una contraseña, el nombre de la empresa y la estructura. Si la empresa exige autenticación en dos factores, esta se inserta entre la contraseña y el nombre.

<Note>
  Este camino es del titular de la cuenta. Quien fue invitado por un colega sigue [Acepta la invitación y activa tu cuenta](/es/primeiros-passos/configuracao/aceite-um-convite).

  La interfaz de Tartini está en portugués. Los nombres de pantallas y botones aparecen aquí tal como se ven en pantalla, con la traducción entre paréntesis.
</Note>

***

## Entra por el área de cliente

Haz clic en el enlace de acceso a Tartini en el [área de cliente SAN](https://painel.saninternet.com). La pantalla **Autenticando...** aparece por un instante y Tartini se abre en el siguiente paso.

<Note>
  Si aparece "Token inválido ou expirado" (Token inválido o expirado), pide un nuevo enlace por el área de cliente.
</Note>

***

## Paso 1 de 3: crea tu contraseña

En la pantalla **Bem-vindo! Crie sua senha** (¡Bienvenido! Crea tu contraseña), escribe la **Senha** (Contraseña) (al menos seis caracteres), repítela en **Confirme a senha** (Confirma la contraseña) y haz clic en **Continuar**. Con la contraseña creada, también puedes entrar por [talk.saninternet.com](https://talk.saninternet.com), sin pasar por el área de cliente.

***

## Si la empresa lo exige: protege tu cuenta

Cuando la empresa exige autenticación en dos factores, la pantalla **Proteja sua conta** (Protege tu cuenta) aparece antes del nombre de la empresa y ninguna otra pantalla se abre hasta que termines. El asistente tiene tres pasos: confirmar la contraseña, escanear el código con una app autenticadora y guardar los códigos de recuperación. Consulta [Activa la autenticación en dos factores](/es/conta/autenticacao-em-dois-fatores).

***

## Paso 2 de 3: nombra a tu empresa

En la pantalla **Como se chama sua empresa?** (¿Cómo se llama tu empresa?), escribe el nombre (hasta cien caracteres) y haz clic en **Continuar**. Es el nombre que identifica tu operación en toda la plataforma, y se puede cambiar después en **Configurações > Empresa > Informações** (Configuración > Empresa > Información).

***

## Paso 3 de 3: arma la estructura

En la pantalla **Como sua empresa é organizada?** (¿Cómo está organizada tu empresa?), elige uno de los tres modelos:

| Modelo                                      | Cuándo usarlo                                                 |
| ------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Simples** (Simple)                        | Una tienda, una oficina o una operación en un solo lugar      |
| **Múltiplas unidades** (Múltiples unidades) | Varias tiendas o sucursales bajo la misma marca               |
| **Áreas e unidades** (Áreas y unidades)     | Departamentos o divisiones, cada uno con sus propias unidades |

En los dos últimos, escribe el nombre de cada unidad (y de cada área). Para terminar con **Áreas e unidades**, al menos un área necesita nombre y una unidad completada; lo que quede en blanco se descarta. Haz clic en **Continuar**.

<Note>
  La estructura puede cambiar después en **Configurações > Empresa > Áreas & Unidades** (Configuración > Empresa > Áreas y Unidades). Consulta [Áreas y Unidades](/es/equipe/areas-e-unidades).
</Note>

***

## Llegaste a la Página Inicial

La Página Inicial se abre con la lista de verificación de preparación. Sigue [Prepara tu operación con la lista de verificación](/es/primeiros-passos/configuracao/checklist-de-preparacao).

***

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Cerré el navegador a la mitad. ¿Perdí lo que hice?">
    No. Al entrar de nuevo, Tartini te lleva al paso en el que quedaste.
  </Accordion>

  <Accordion title="No logro salir de la pantalla de autenticación en dos factores.">
    La empresa exige la función, así que hay que completarla. Si no puedes terminar ahora, usa **Sair da conta** (Cerrar sesión) y vuelve después.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Artículos relacionados

<Lista>
  <Artigo titulo="Prepara tu operación con la lista de verificación" href="/es/primeiros-passos/configuracao/checklist-de-preparacao">Las etapas de la Página Inicial.</Artigo>
  <Artigo titulo="Entra a Tartini y recupera tu contraseña" href="/es/conta/entrar-e-recuperar-senha">La pantalla de entrada del día a día.</Artigo>
</Lista>


## Related topics

- [Crea tu cuenta](/es/primeiros-passos/configuracao/crie-sua-conta.md)
- [Preguntas frecuentes para principiantes](/es/primeiros-passos/perguntas-frequentes/iniciantes.md)
- [Entra a Tartini y recupera tu contraseña](/es/conta/entrar-e-recuperar-senha.md)