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# Edita tu perfil y las notificaciones

> Cambia tu nombre, el nombre que ve el cliente en los mensajes, la contraseña y cómo te avisa Tartini.

export const Artigo = ({titulo, href, children}) => <a className="lista-artigos-item" href={href}>
    <span className="lista-artigos-texto">
      <span className="lista-artigos-nome">{titulo}</span>
      {children ? <span className="lista-artigos-desc">{children}</span> : null}
    </span>
    <svg className="lista-artigos-seta" viewBox="0 0 24 24" width="18" height="18" aria-hidden="true">
      <path d="M9 6l6 6-6 6" fill="none" stroke="currentColor" strokeWidth="2" strokeLinecap="round" strokeLinejoin="round" />
    </svg>
  </a>;

export const Lista = ({titulo, children}) => <div className="lista-artigos">
    {titulo ? <p className="lista-artigos-titulo">{titulo}</p> : null}
    <div className="lista-artigos-itens">{children}</div>
  </div>;

El nombre de atención es lo que el cliente ve como firma cuando envías un mensaje. Ese nombre, tu nombre completo y la contraseña están en **Configurações > Pessoal > Configurações de usuário** (Configuración > Personal > Configuración de usuario). También llegas ahí haciendo clic en tu nombre, en el menú del perfil.

<Note>
  La interfaz de Tartini está en portugués. Los nombres de pantallas y botones aparecen aquí tal como se ven en pantalla, con la traducción entre paréntesis.
</Note>

***

## Cambia tu nombre y el nombre de atención

En la tarjeta **Informações Pessoais** (Información Personal), edita **Nome completo** (Nombre completo) y **Nome de atendimento** (Nombre de atención) y haz clic en **Salvar Alterações** (Guardar Cambios). El nombre completo aparece para el equipo; el nombre de atención aparece para el cliente cuando la firma está activada en la conversación.

<Note>
  El correo no cambia en esta pantalla. Es tu inicio de sesión.
</Note>

***

## Cambia la contraseña

En la tarjeta **Segurança** (Seguridad), completa **Senha atual** (Contraseña actual), **Nova senha** (Nueva contraseña) (al menos seis caracteres) y **Confirmar nova senha** (Confirmar nueva contraseña), y haz clic en **Salvar Alterações** (Guardar Cambios). Deja los tres campos en blanco para mantener la contraseña actual.

***

## Elige cómo ser avisado

Los dos interruptores debajo de las tarjetas valen al instante, sin necesidad de guardar:

* **Receber notificações de todas as entidades.** (Recibir notificaciones de todas las entidades.) Aunque atiendas en una Unidad, recibes aviso de atenciones nuevas en las demás a las que tienes acceso. Viene desactivado.
* **Notificações do sistema.** (Notificaciones del sistema.) Además del aviso dentro de Tartini, el computador muestra una notificación cuando llega un mensaje en tus atenciones y no estás en la pestaña. Viene activado y pide permiso al navegador la primera vez.

<Note>
  Las dos preferencias quedan guardadas en el navegador en el que las activaste. En otro computador, actívalas de nuevo.
</Note>

***

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Activé las notificaciones del sistema y no aparece nada.">
    El navegador está bloqueando las notificaciones del sitio. Habilítalas en Configuración del sitio, en el candado de la barra de direcciones, y recarga la página. La pantalla muestra ese aviso debajo del interruptor.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cuál es la diferencia entre nombre completo y nombre de atención?">
    El nombre completo te identifica para el equipo y en los reportes. El nombre de atención es la firma que el cliente ve en los mensajes.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo cambio mi correo?">
    No hay campo para eso en la pantalla. Habla con el Administrador de tu empresa.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Artículos relacionados

<Lista>
  <Artigo titulo="Activa la autenticación en dos factores" href="/es/conta/autenticacao-em-dois-fatores">Una capa más de protección.</Artigo>
  <Artigo titulo="Firma los mensajes" href="/es/inbox/atenda-uma-conversa">Dónde aparece la firma en la conversación.</Artigo>
</Lista>


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