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# La API de Tartini

> Qué permite hacer la API de Tartini y cómo solicitar acceso.

export const Artigo = ({titulo, href, children}) => <a className="lista-artigos-item" href={href}>
    <span className="lista-artigos-texto">
      <span className="lista-artigos-nome">{titulo}</span>
      {children ? <span className="lista-artigos-desc">{children}</span> : null}
    </span>
    <svg className="lista-artigos-seta" viewBox="0 0 24 24" width="18" height="18" aria-hidden="true">
      <path d="M9 6l6 6-6 6" fill="none" stroke="currentColor" strokeWidth="2" strokeLinecap="round" strokeLinejoin="round" />
    </svg>
  </a>;

export const Lista = ({titulo, children}) => <div className="lista-artigos">
    {titulo ? <p className="lista-artigos-titulo">{titulo}</p> : null}
    <div className="lista-artigos-itens">{children}</div>
  </div>;

La API de Tartini es el camino para que el sistema de tu empresa converse con la plataforma por su cuenta: un CRM, un e-commerce, un sistema de cobranza o cualquier aplicación tuya que necesite hablar con Tartini sin pasar por la pantalla.

***

## Cómo obtener acceso

El acceso a la API se habilita bajo solicitud. Para recibir la documentación técnica y las credenciales, contacta al equipo de Tartini por el canal de atención de tu cuenta. El equipo confirma lo que tu integración necesita y habilita el acceso.

<Note>
  La conexión vía API forma parte de los planes Scale y Enterprise. Dentro de Tartini, los tokens de acceso los genera y revoca el Administrador, en **Configurações > Integrações > Conexão via API** (Configuración > Integraciones > Conexión vía API).
</Note>

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## Lo que ya existe sin la API

Antes de pedir acceso, vale la pena revisar si lo que necesitas ya está listo en la plataforma:

* **Webhooks**: Tartini avisa a tu sistema cada vez que se finaliza una atención, con los datos del contacto, el motivo del cierre y, si quieres, el resumen del Tino y el historial. Mira [Recibe eventos en tu sistema](/es/integracoes/webhooks).
* **Conectores**: el Tino consulta y actúa en tu sistema durante la conversación, mediante integraciones listas o un servidor MCP de tu empresa. Mira [Conecta herramientas externas a la IA](/es/integracoes/conectores).
* **Campañas por webhook**: tu sistema envía cada contacto que el Tino debe abordar. Mira [Dispara campañas por webhook o por mensaje recibido](/es/campanhas/webhook-e-inbound).

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## Artículos relacionados

<Lista>
  <Artigo titulo="Conecta tu sistema por la API" href="/es/integracoes/conexao-via-api">Dónde se generan y revocan los tokens de acceso.</Artigo>
  <Artigo titulo="Recibe eventos en tu sistema" href="/es/integracoes/webhooks">El aviso automático en cada atención finalizada.</Artigo>
  <Artigo titulo="Planes y lo que habilita cada uno" href="/es/visao-geral/planos-e-recursos">Dónde entra la conexión vía API.</Artigo>
</Lista>


## Related topics

- [Conoce la pantalla de Tartini](/es/visao-geral/conheca-a-navegacao.md)
- [Usa Tartini como canal de tu sistema](/es/integracoes/conexao-via-api.md)
- [Qué es Tartini](/es/visao-geral/o-que-e-o-tartini.md)