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# Edite seu perfil e as notificações

> Mude seu nome, o nome que o cliente vê nas mensagens, a senha e como o Tartini avisa você.

export const Artigo = ({titulo, href, children}) => <a className="lista-artigos-item" href={href}>
    <span className="lista-artigos-texto">
      <span className="lista-artigos-nome">{titulo}</span>
      {children ? <span className="lista-artigos-desc">{children}</span> : null}
    </span>
    <svg className="lista-artigos-seta" viewBox="0 0 24 24" width="18" height="18" aria-hidden="true">
      <path d="M9 6l6 6-6 6" fill="none" stroke="currentColor" strokeWidth="2" strokeLinecap="round" strokeLinejoin="round" />
    </svg>
  </a>;

export const Lista = ({titulo, children}) => <div className="lista-artigos">
    {titulo ? <p className="lista-artigos-titulo">{titulo}</p> : null}
    <div className="lista-artigos-itens">{children}</div>
  </div>;

O nome de atendimento é o que o cliente vê como assinatura quando você envia uma mensagem. Ele, o seu nome completo e a senha ficam em **Configurações > Pessoal > Configurações de usuário**. Você também chega lá clicando no seu nome, no menu do perfil.

***

## Mude seu nome e o nome de atendimento

No card **Informações Pessoais**, edite **Nome completo** e **Nome de atendimento** e clique em **Salvar Alterações**. O nome completo aparece para a equipe; o nome de atendimento aparece para o cliente quando a assinatura está ligada na conversa.

<Note>
  O e-mail não muda nesta tela. Ele é o seu login.
</Note>

***

## Troque a senha

No card **Segurança**, preencha **Senha atual**, **Nova senha** (ao menos seis caracteres) e **Confirmar nova senha**, e clique em **Salvar Alterações**. Deixe os três campos em branco para manter a senha atual.

***

## Escolha como ser avisado

Os dois interruptores abaixo dos cards valem na hora, sem precisar salvar:

* **Receber notificações de todas as entidades.** Mesmo atendendo numa Unidade, você recebe aviso de atendimentos novos nas outras a que tem acesso. Vem desligado.
* **Notificações do sistema.** Além do aviso dentro do Tartini, o computador mostra uma notificação quando chega mensagem nos seus atendimentos e você não está na aba. Vem ligado e pede permissão ao navegador na primeira vez.

<Note>
  As duas preferências ficam guardadas no navegador em que você as ligou. Em outro computador, ligue de novo.
</Note>

***

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Liguei as notificações do sistema e nada aparece.">
    O navegador está bloqueando as notificações do site. Libere em Configurações do site, no cadeado da barra de endereço, e recarregue a página. A tela mostra esse aviso abaixo do interruptor.
  </Accordion>

  <Accordion title="Qual a diferença entre nome completo e nome de atendimento?">
    O nome completo identifica você para a equipe e nos relatórios. O nome de atendimento é a assinatura que o cliente vê nas mensagens.
  </Accordion>

  <Accordion title="Como troco meu e-mail?">
    Não há campo para isso na tela. Fale com o Administrador da sua empresa.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Artigos relacionados

<Lista>
  <Artigo titulo="Ative a autenticação em dois fatores" href="/conta/autenticacao-em-dois-fatores">Uma camada a mais de proteção.</Artigo>
  <Artigo titulo="Assine as mensagens" href="/inbox/atenda-uma-conversa">Onde a assinatura aparece na conversa.</Artigo>
</Lista>


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