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# Ative a autenticação em dois fatores

> Um código do celular a cada entrada. Mesmo que alguém descubra sua senha, não entra sem ele.

export const Artigo = ({titulo, href, children}) => <a className="lista-artigos-item" href={href}>
    <span className="lista-artigos-texto">
      <span className="lista-artigos-nome">{titulo}</span>
      {children ? <span className="lista-artigos-desc">{children}</span> : null}
    </span>
    <svg className="lista-artigos-seta" viewBox="0 0 24 24" width="18" height="18" aria-hidden="true">
      <path d="M9 6l6 6-6 6" fill="none" stroke="currentColor" strokeWidth="2" strokeLinecap="round" strokeLinejoin="round" />
    </svg>
  </a>;

export const Lista = ({titulo, children}) => <div className="lista-artigos">
    {titulo ? <p className="lista-artigos-titulo">{titulo}</p> : null}
    <div className="lista-artigos-itens">{children}</div>
  </div>;

Com a autenticação em dois fatores, a tela de entrada pede a senha e, em seguida, um código de seis dígitos gerado por um app autenticador no seu celular. Tudo fica em **Configurações > Pessoal > Segurança**, no card **Autenticação em dois fatores**.

<Note>
  Quando a empresa exige o recurso, o Tartini pede a configuração logo na entrada, na tela **Proteja sua conta**, e o botão **Desativar** não aparece.
</Note>

***

## Ative

Por padrão o recurso vem inativo. Você precisa de um app autenticador instalado no celular, como Google Authenticator, Authy ou 1Password.

<Steps>
  <Step title="Confirme a senha">
    No card, clique em **Ativar**. Digite a **Senha atual** e clique em **Continuar**.
  </Step>

  <Step title="Escaneie o código">
    Abra o app autenticador e escaneie o código da tela. Se não conseguir escanear, clique em copiar ao lado da chave em **Digite esta chave manualmente no app** e cole no app.
  </Step>

  <Step title="Confirme com o primeiro código">
    Digite em **Código de 6 dígitos do app** o número que o app mostra e clique em **Ativar**.
  </Step>

  <Step title="Guarde os códigos de recuperação">
    A tela mostra os códigos uma única vez. Use **Copiar** ou **Baixar .txt**, guarde em lugar seguro, marque **Guardei meus códigos de recuperação em um lugar seguro.** e clique em **Concluir**.
  </Step>
</Steps>

Pronto: o card mostra **Ativa** e a data. Na próxima entrada, depois da senha, a tela pede o código.

<Warning>
  Cada código de recuperação entra no lugar do código do app uma única vez. Sem o celular e sem os códigos, você não entra na conta.
</Warning>

***

## Troque de app ou de celular

Clique em **Trocar app**. O assistente pede a senha e um código do app atual (ou um de recuperação), mostra um novo código para escanear no app novo e gera códigos de recuperação novos. Os antigos deixam de valer. O app antigo continua funcionando até você clicar em **Confirmar troca**.

***

## Gere novos códigos de recuperação

Clique em **Novos códigos**, confirme a senha e um código do app, e clique em **Gerar**. Os códigos anteriores deixam de valer. O card mostra quantos códigos ainda restam.

***

## Desative

Clique em **Desativar**, confirme com a **Senha atual** e um **Código** do app (ou de recuperação) e clique em **Desativar**. A conta volta a ser protegida só pela senha.

<Note>
  O botão **Desativar** não aparece quando a empresa exige o recurso. Neste caso o card mostra "Sua empresa exige autenticação em dois fatores."
</Note>

***

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Perdi o celular.">
    Na entrada, clique em **Usar um código de recuperação** e digite um dos códigos guardados. Depois, em Segurança, use **Trocar app** para cadastrar o celular novo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Fechei a tela sem guardar os códigos.">
    Eles não são mostrados de novo. Gere outros em **Novos códigos**.
  </Accordion>

  <Accordion title="O código do app é recusado.">
    Confira a hora do celular: o app gera o código a partir do relógio. Um relógio atrasado invalida os códigos.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

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<Lista>
  <Artigo titulo="Encerre sessões em outros dispositivos" href="/conta/sessoes-e-dispositivos">Veja onde a sua conta está aberta.</Artigo>
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</Lista>


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