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# Ensine a IA com documentos

> Envie manuais, catálogos e políticas para que o Tino aprenda o conteúdo automaticamente.

export const Artigo = ({titulo, href, children}) => <a className="lista-artigos-item" href={href}>
    <span className="lista-artigos-texto">
      <span className="lista-artigos-nome">{titulo}</span>
      {children ? <span className="lista-artigos-desc">{children}</span> : null}
    </span>
    <svg className="lista-artigos-seta" viewBox="0 0 24 24" width="18" height="18" aria-hidden="true">
      <path d="M9 6l6 6-6 6" fill="none" stroke="currentColor" strokeWidth="2" strokeLinecap="round" strokeLinejoin="round" />
    </svg>
  </a>;

export const Lista = ({titulo, children}) => <div className="lista-artigos">
    {titulo ? <p className="lista-artigos-titulo">{titulo}</p> : null}
    <div className="lista-artigos-itens">{children}</div>
  </div>;

Enviar um documento coloca conteúdo já existente na base de conhecimento: o Tino lê o arquivo e aprende o conteúdo automaticamente, sem que você precise reescrever nada.

<Note>
  Quem vê: Administrador e Gestor da Empresa. Disponível em todos os planos. A audiência pública exige o plano Scale.
</Note>

***

## Envie um ou mais documentos

Por padrão, um documento novo aguarda a escolha de audiência antes do envio.

Onde fica: **Cérebro > Propriedades**, botão **Arquivo**.

<Steps>
  <Step title="Abra o envio">Clique em **Arquivo**, no grupo Adicionar (ou, com a lista vazia, no card **Enviar documento**).</Step>
  <Step title="Escolha a audiência">Marque **Conhecimento Público** (uso pelo Tino) ou **Conhecimento Privado** (uso só pelo Sotto).</Step>
  <Step title="Selecione os arquivos">Clique em **Selecionar arquivos** ou arraste os arquivos até a área indicada.</Step>
  <Step title="Envie">Clique em **Enviar**.</Step>
</Steps>

<Note>
  Formatos aceitos: PDF, DOCX, XLSX, CSV, TXT ou MD. O limite é de 30 MB por arquivo e até 10 arquivos por envio. Acima disso, remova algum arquivo ou envie em outro lote.
</Note>

***

## Acompanhe o processamento

Depois do envio, cada documento aparece na lista de Propriedades com o status Processando ou Indexando, atualizado em tempo real. Quando termina, o status muda para Indexado.

Se um arquivo ultrapassar o limite de tamanho, ele é rejeitado antes do envio, com aviso do nome do arquivo, e os demais arquivos do lote seguem normalmente.

<Note>
  Enviar e indexar documentos consome créditos. Acompanhe o consumo em Configurações > Faturamento > Consumo.
</Note>

***

## O que acontece depois do envio

Quando a indexação termina, o conteúdo já pode ser usado pelo Tino (se público) ou pelo Sotto (se privado ou público). Um card **Tino aprendeu** pode aparecer com um resumo do que foi extraído, e um botão para testar o conhecimento no chat lateral do Cérebro.

Se o documento gerar sugestões automáticas de personalidade ou candidatos a processo, a lista mostra um ícone na coluna Descobertas, e um aviso chega em tempo real. Veja como revisar essas sugestões em [Use a inteligência da base de conhecimento](/cerebro/inteligencia-da-base).

Para revisar ou corrigir o texto extraído, editar a audiência ou excluir o documento, use o painel de detalhes descrito em [Cadastre as propriedades da empresa](/cerebro/propriedades-da-empresa).

***

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Que tipos de arquivo posso enviar?">
    PDF, DOCX, XLSX, CSV, TXT ou MD.
  </Accordion>

  <Accordion title="Qual o tamanho máximo por arquivo?">
    30 MB. Arquivos maiores são rejeitados antes do envio, com aviso do nome do arquivo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso enviar vários documentos de uma vez?">
    Sim, até 10 arquivos no mesmo envio.
  </Accordion>

  <Accordion title="O documento fica visível para o cliente final?">
    Só se a audiência escolhida incluir Conhecimento Público. Com Conhecimento Privado, o conteúdo fica restrito ao Sotto e à equipe interna.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Artigos relacionados

<Lista>
  <Artigo titulo="Cadastre as propriedades da empresa" href="/cerebro/propriedades-da-empresa">Veja, edite e gerencie o que já foi cadastrado.</Artigo>
  <Artigo titulo="Use a inteligência da base de conhecimento" href="/cerebro/inteligencia-da-base">Revise o que o Tino descobriu a partir dos seus documentos.</Artigo>
</Lista>


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