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# Acompanhe o Catálogo de processos

> Veja o que está quebrado no cadastro dos seus processos, sem depender de conversas, e corrija com um clique.

export const Artigo = ({titulo, href, children}) => <a className="lista-artigos-item" href={href}>
    <span className="lista-artigos-texto">
      <span className="lista-artigos-nome">{titulo}</span>
      {children ? <span className="lista-artigos-desc">{children}</span> : null}
    </span>
    <svg className="lista-artigos-seta" viewBox="0 0 24 24" width="18" height="18" aria-hidden="true">
      <path d="M9 6l6 6-6 6" fill="none" stroke="currentColor" strokeWidth="2" strokeLinecap="round" strokeLinejoin="round" />
    </svg>
  </a>;

export const Lista = ({titulo, children}) => <div className="lista-artigos">
    {titulo ? <p className="lista-artigos-titulo">{titulo}</p> : null}
    <div className="lista-artigos-itens">{children}</div>
  </div>;

O Catálogo audita a estrutura dos seus processos mapeados, saídas sem destino, gatilhos repetidos, processos sem passo a passo, e mostra o próximo passo para cada problema encontrado.

<Note>
  Quem vê: Administrador e Gestor da Empresa. Exige o plano Scale.
</Note>

***

## Veja os achados do Catálogo

Por padrão, a tela já carrega com o relatório mais recente, recalculado a cada abertura.

Onde fica: **Cérebro > Processos > Catálogo**.

Os achados aparecem agrupados por gravidade, dos mais graves para os mais leves. Cada um mostra o tipo do problema, o processo relacionado, uma explicação do que está errado e como resolver.

<Note>
  A tela mostra até 30 achados por vez, mesmo havendo mais. Use **Carregar mais** para ver o restante.
</Note>

***

## Filtre e busque um achado

Onde fica: **Cérebro > Processos > Catálogo**, barra de filtros no topo.

<Steps>
  <Step title="Filtre por gravidade">Marque **Alta**, **Média** ou **Baixa**, uma ou mais ao mesmo tempo.</Step>
  <Step title="Filtre por tipo">Escolha um tipo específico, como "saída sem destino" ou "avaliação desatualizada".</Step>
  <Step title="Busque por processo">Digite no campo **Buscar processo...**.</Step>
</Steps>

***

## Corrija um achado

Cada achado tem um botão de conserto que já leva à tela certa para resolver o problema.

Onde fica: **Cérebro > Processos > Catálogo**, dentro de cada cartão de achado.

<Steps>
  <Step title="Leia o problema">Confira o texto do problema e a explicação de como resolver.</Step>
  <Step title="Clique no botão de conserto">O rótulo muda conforme o tipo, por exemplo "Definir o próximo passo em Fluxo" ou "Reescrever o passo a passo em Mapeamento".</Step>
  <Step title="Corrija na tela de destino">Você chega à tela certa, com um aviso explicando por que veio parar ali e um link para voltar.</Step>
</Steps>

<Note>
  O link "ver no diagnóstico" é só evidência: mostra o impacto do problema em conversas reais, no Scout. Quem resolve o problema é sempre o botão de conserto.
</Note>

***

## Reavalie o Catálogo

O relatório é sempre recalculado ao abrir a tela. O botão **Reavaliar** apenas refaz essa mesma consulta.

<Steps>
  <Step title="Clique em Reavaliar">O ícone gira enquanto o relatório é refeito.</Step>
</Steps>

***

## A ponte para o diagnóstico no Scout

O Catálogo olha só o cadastro, sem depender de conversas reais. Para ver como cada processo se saiu de fato no atendimento, o diagnóstico fica no Scout, acessível pelo link "ver no diagnóstico" de qualquer achado com processo associado.

***

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="'Reavaliar' consome créditos?" />

  <Accordion title="Por que só vejo 30 achados mesmo tendo mais?">
    É um teto de exibição, não um limite real. Clique em **Carregar mais** para ver o restante.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cadê a nota de aderência ou de uso do processo aqui?">
    Não fica no Catálogo. Isso é execução, e vive no diagnóstico do Scout.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Artigos relacionados

<Lista>
  <Artigo titulo="Mapeie processos a partir das conversas" href="/agentes/quattro/mapeie-processos">Corrija o passo a passo direto na origem.</Artigo>
  <Artigo titulo="Veja a aderência aos processos" href="/agentes/scout/processos-e-aderencia">Acompanhe, no Scout, o que o Tino resolveu seguindo cada processo.</Artigo>
</Lista>


## Related topics

- [Processos explicados](/cerebro/processos-explicados.md)
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- [Acompanhando a equipe com o Scout e o Sotto](/primeiros-passos/guias/acompanhando-a-equipe.md)