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# Puxe contatos de sistemas externos

> Conecte a chave do Varejo Online e veja o status da integração com a SAN para trazer dados de clientes para o Tartini.

export const Artigo = ({titulo, href, children}) => <a className="lista-artigos-item" href={href}>
    <span className="lista-artigos-texto">
      <span className="lista-artigos-nome">{titulo}</span>
      {children ? <span className="lista-artigos-desc">{children}</span> : null}
    </span>
    <svg className="lista-artigos-seta" viewBox="0 0 24 24" width="18" height="18" aria-hidden="true">
      <path d="M9 6l6 6-6 6" fill="none" stroke="currentColor" strokeWidth="2" strokeLinecap="round" strokeLinejoin="round" />
    </svg>
  </a>;

export const Lista = ({titulo, children}) => <div className="lista-artigos">
    {titulo ? <p className="lista-artigos-titulo">{titulo}</p> : null}
    <div className="lista-artigos-itens">{children}</div>
  </div>;

Conectar o Varejo Online guarda a chave da sua conta com segurança e deixa o Tartini pronto para usar os dados do seu sistema de gestão em campanhas.

<Note>
  Campanhas é um recurso dos planos Scale e Enterprise. Quem configura: só o Administrador (Empresa) vê esta tela.
</Note>

***

## Configure a chave do Varejo Online

Por padrão, a integração aparece como **Não configurada**.

Onde fica: **Configurações > Integrações > Contatos de Campanha**.

<Steps>
  <Step title="Abra a tela">Vá em **Configurações > Integrações > Contatos de Campanha**.</Step>
  <Step title="Cole a chave">No cartão **Varejo Online**, cole a chave da API no campo **Chave API**.</Step>
  <Step title="Salve">Clique em **Salvar Chave**.</Step>
</Steps>

Depois de salva, o cartão mostra o selo **Ativa** e a chave mascarada. Para trocar, use **Alterar Chave**.

<Note>
  Uma chave inválida mostra o alerta **Chave API Inválida**. A chave é criptografada e armazenada de forma segura, e é validada pelo backend ao salvar.
</Note>

***

## Confira o status da integração com a SAN

O cartão **SAN Internet** aparece nesta tela quando a sua empresa tem essa integração disponível, com o selo **Ativa** ou **Não configurada**.

Essa integração é configurada por variáveis de ambiente do servidor, não por um formulário na tela. Se precisar ativá-la ou revisá-la, entre em contato com o administrador do sistema.

<Steps>
  <Step title="Veja o status atual">Abra **Configurações > Integrações > Contatos de Campanha** e confira o selo no cartão **SAN Internet**.</Step>
  <Step title="Atualize se precisar">Clique em **Atualizar Status** para buscar o status mais recente das duas integrações.</Step>
</Steps>

***

## O que essas integrações fazem hoje

Conectar o Varejo Online e conferir a SAN aqui prepara a base para trazer clientes desses sistemas como contatos de campanha. O assistente de criação de campanhas atual, porém, só aceita lista de contatos em arquivo CSV: ele ainda não oferece um passo de busca dentro dessas integrações.

<Note>
  Se você configurou a chave e não encontra a opção de importar direto pelo assistente, é porque essa etapa não está no assistente padrão hoje. Continue usando o CSV, descrito em [Importe os contatos da campanha](/campanhas/contatos-e-csv), até que a busca apareça ali.
</Note>

***

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Quem pode configurar essas integrações?">
    Só quem tem o papel Administrador (Empresa). Outros papéis não veem o tile **Contatos de Campanha** em Configurações.
  </Accordion>

  <Accordion title="A chave do Varejo Online expira?">
    A tela avisa quando a chave salva deixa de ser válida, com o alerta **Chave API Inválida**. Nesse caso, cole uma chave nova em **Alterar Chave**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Como ativo a integração com a SAN?">
    Ela depende de uma configuração feita pelo administrador do sistema, fora desta tela. Fale com o suporte para revisar a disponibilidade dela na sua conta.
  </Accordion>

  <Accordion title="Configurei a chave, mas não vejo os contatos na minha campanha">
    Hoje a importação por essas integrações não alimenta o assistente de criação diretamente. Use o CSV para subir a lista de contatos.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Artigos relacionados

<Lista>
  <Artigo titulo="Importe os contatos da campanha" href="/campanhas/contatos-e-csv">O formato de CSV aceito hoje pelo assistente.</Artigo>
  <Artigo titulo="Conecte ferramentas externas à IA" href="/integracoes/conectores">Outras integrações do Tartini.</Artigo>
  <Artigo titulo="Campanhas explicadas" href="/campanhas/campanhas-explicadas">Visão geral da área de Campanhas.</Artigo>
  <Artigo titulo="Crie uma campanha" href="/campanhas/crie-uma-campanha">O assistente em três passos.</Artigo>
</Lista>


## Related topics

- [Importe os contatos da campanha](/campanhas/contatos-e-csv.md)
- [Campanhas explicadas](/campanhas/campanhas-explicadas.md)
- [Webhook de Atendimento](/desenvolvedores/webhook-de-atendimento.md)